平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

MUVEIL Online Shopにて発生しておりました「楽天ペイ」による決済エラーにつきまして、不具合の改修作業が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となりましたことをご報告申し上げます。

障害発生期間中、お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、復旧までにお時間を頂戴いたしましたこと、併せて重ねてお詫び申し上げます。

今後、同様の不具合が発生しないよう、再発防止とサービスの向上に努めてまいります。
引き続きMUVEIL Online Shopをよろしくお願い申し上げます。

【株式会社FRIENDSお客様窓口】
受付時間　10:00～19:00（土日祝、年末年始を除く）
アドレス info@gallerymuveil.com
※お返事に2-3営業日お時間を頂戴する場合がございます。


令和8年10月15日　株式会社FRIENDS